隨著農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造的不斷完善，市場正在以干凈整潔的形象展示在大眾面前。加上新風(fēng)系統(tǒng)、強(qiáng)排風(fēng)及抽濕系統(tǒng)，徹底告別以往市場“臟、亂、差”等現(xiàn)象。通過智慧化改造升級(jí)之后，市場有商超般的購物環(huán)境，快捷支付，投訴通道等。線上線下相結(jié)合，消費(fèi)者可多種選擇，買到新鮮菜，買到放心菜。
讓智慧化管理促進(jìn)人文環(huán)境和凈化市場，解決食品安全追溯，嚴(yán)格杜絕缺斤少兩、物品胡亂擺放和周邊環(huán)境臟亂差等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的現(xiàn)象，構(gòu)建清潔、安全、有序的市場經(jīng)營秩序。市場有了智慧，同時(shí)也有了新的面貌。智慧農(nóng)貿(mào)管理系統(tǒng)，為每一位商戶，每一位顧客都帶來不一樣的體驗(yàn)及便利。
現(xiàn)如今城市在不斷地發(fā)生變化，市場每一次提升改造也是城市每一次更新中的重要工作之一，需要更好的思考怎樣保留老市場原有的的底蘊(yùn)，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化?，F(xiàn)在生活水平在不斷的提升，百姓對(duì)于市場的實(shí)際需求也不再是單一的購買食材，對(duì)購物的環(huán)境也提出了更高要求，市場內(nèi)的設(shè)計(jì)要美觀、環(huán)境干凈舒適的市場更加具有吸引力。
市場改造得越來越標(biāo)準(zhǔn)化，整體環(huán)境也是更加的舒適整潔了，根據(jù)五化標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)，市場提升改造不僅要做到干凈整潔，更加具備自身的特色元素。特色業(yè)態(tài)布局以及特色的軟裝設(shè)計(jì)，融合特色地域文化元素，讓消費(fèi)者購物體驗(yàn)一個(gè)具有不一樣的特色化的空間場所。下面請(qǐng)看佰映設(shè)計(jì)的分享！
一、人性化的購物服務(wù)體驗(yàn)
市場作為每個(gè)城市的公共服務(wù)場所，以人為本的設(shè)計(jì)理念是農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造的必須遵循的原則。從人性化的角度出發(fā)，優(yōu)化業(yè)態(tài)布局、室內(nèi)環(huán)境提升、設(shè)施設(shè)備完善等各個(gè)方面都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、不斷優(yōu)化創(chuàng)新，及時(shí)滿足居民日益增長的多元化需求，讓充滿活力的市場給與居民的購物體驗(yàn)更加豐富滿足。
市場公共服務(wù)場所終究是為人民服務(wù)為目標(biāo)的。所以市場要契合不同攤位類別的特點(diǎn)，對(duì)于攤位格局的規(guī)劃要求不同，在設(shè)計(jì)過程中根據(jù)業(yè)態(tài)的特性不同，考慮的更加全面是為了便于消費(fèi)者購物，市場內(nèi)呈現(xiàn)平面圖、分區(qū)標(biāo)識(shí)、安全出口等標(biāo)識(shí)非常重要。
現(xiàn)如今市場新增了檢測室、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)等區(qū)域都是人性化的表現(xiàn)。檢測室保障食品安全，服務(wù)臺(tái)和休息區(qū)提供消費(fèi)者的便利服務(wù)。智慧系統(tǒng)的應(yīng)用也能滿足消費(fèi)者的實(shí)時(shí)查詢等需求，這樣具備人性化的場所更加具有吸引力。智慧化市場升級(jí)改造都要遵循“以人為本”的原則，創(chuàng)新發(fā)展設(shè)計(jì)風(fēng)格，給百姓帶來更好的購物環(huán)境和消費(fèi)體驗(yàn)。
二、市場智慧化的運(yùn)營管理
農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造之后，讓消費(fèi)者體驗(yàn)干凈整潔的舒適購物環(huán)境，讓商戶有規(guī)范靈活的經(jīng)營空間以及管理方能更加智慧高效的運(yùn)營管理?，F(xiàn)代市場配備一套完善的智慧農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)，如智慧查詢、智慧檢測、智慧溯源等內(nèi)容，管理方可以實(shí)時(shí)監(jiān)測市場信息，對(duì)市場進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控，保障市場良好環(huán)境、食品安全和各方權(quán)益，同時(shí)能夠接受各方監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)市場的長效管理。
以尊重顧客需求為前提，通過提高客戶體驗(yàn)，建立與顧客的信任關(guān)系為紐帶，甚至能夠給顧客帶來消費(fèi)驚喜和新的購物體驗(yàn)，從而進(jìn)一步帶動(dòng)消費(fèi)。這一切都建立在內(nèi)容豐富的基礎(chǔ)上。未來的零售新基因?qū)⑹歉佑袦囟取⑷诵曰?，更重視消費(fèi)者體驗(yàn)，更凸顯人的價(jià)值體現(xiàn)。
真正的智慧市場+新零售，是通過與消費(fèi)者建立尊重關(guān)系和溫度，挖掘新業(yè)態(tài)滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。新零售的場景更加注重顧客體驗(yàn)和建立與顧客的關(guān)系，更尊重顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理。而傳統(tǒng)市場的轉(zhuǎn)型，正是新零售的場景更加注重顧客體驗(yàn)和建立顧客關(guān)系，在今后，新零售市場的發(fā)展正是朝著這個(gè)方面在進(jìn)步，腳踏實(shí)地做好智慧市場新零售的每一步。
通過佰映今天的分享，相信大家有了一定的了解，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)改造現(xiàn)有市場食品安全追溯管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、經(jīng)營秩序管理、經(jīng)營商戶管理、市場管理機(jī)構(gòu)職責(zé)等架構(gòu)的內(nèi)容。這一點(diǎn)需要用一套智慧市場管理系統(tǒng)來搭建，從而進(jìn)一步提升整個(gè)市場的未來可操作性、便捷性和高效性。
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